Ako nakupovať

V prípade, že ste ešte nenakupovali online, poslúži Vám nasledujúci „manuál“:

Registrácia:

Najprv sa musíte zaregistrovať, registrácia u nás je však naozaj jednoduchá - kliknite na prihláste sa / zaregistrujte vľavo hore. Následne do poľa pod nadpisom Vytvoriť nový účet vložte vašu e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Vytvorte si účet.

Ďalším krokom pre úspešnú registráciu bude už len zadanie vašich osobných údajov a hesla. Údaje označené hviezdičkou sú poviné (bez ich vyplnenia nie je možné pokračovať v registrácii). Posledné pole pre názov adresy je dôležité pre evidenciu adresy zadanej v registrácii (pod týmto názovom bude evidovaná) - v používateľskom nastavením vášho účtu môžete totiž zadať viacero adries - dodacích (napr. adresa domov, do práce, adresa prechodného pobytu atď.) aj fakturovacích, ktoré budete chcieť využiť v ďalších objednávkach.

Registráciu dokončíte kliknutím na tlačidlo Registrácia. Následne Vám bude na Vašu emailovú adresu zaslaný email s prihlasovacími údajmi a na našej stránke budete automaticky prihlásený.

Emaily s odkazmi na aktivovanie registrácie neposielame.

Obsah Vášho nákupného košíka sa po registrácii, prihlásení či odhlásení nevynuluje (v prípade, že už ste doň vložili nejaký tovar).

Pridávanie tovaru do košíka:

Pri každom tovare máte tlačidlo Kúpiť, ktorým sa tovar automaticky pridá do košíka. Ak sa nachádzate na stránke s detailom tovaru (nie len na zozname produktov), pred stlačením tlačidla môžete zadať počet kusov (pokiaľ chcete objednať viac než 1ks toho istého tovaru).

Zmazanie tovaru z košíka/zmena počtu kusov:

Kliknite na výraz Váš nákupný košík na vrchu stránky. Presuniete sa na stránku s obsahom Vášho košíka, na ktorej môžete pridávať/odoberať počet kusov alebo odstrániť z košíka tovar, ktorý objednať nechcete.

Po skončení zmien stlačte Pokračovať v nakupovaní alebo Ďalej – podľa toho, či chcete pridávať ešte ďalší tovar z nášho katalógu, alebo si želáte objednávku odoslať.

Odoslanie objednávky:

Na stránke s obsahom košíka kliknite na tlačidlo Ďalej, ktorým sa presmerujete na stránku, kde vyberiete dodaciu a fakturačnú adresu spomedzi adries, ktoré ste predtým zadali v používateľskom nastavení Vášho účtu (novú adresu môžete zadať aj na tejto stránke. Takisto tu môžete pridať poznámku k objednávke (alebo špeciálnu požiadavku či pripomienku). Opäť pokračujete stlačením tlačidla Ďalej.

V ďalšom kroku musíte odsúhlasiť naše obchodné podmienky (odporúčame prečítať si ich pred objednávaním) a určíte spôsob dodania tovaru.

V poslednom kroku zvolíte spôsob platby. Objednávka bude odoslaná kliknutím na tlačidlo Potvrdiť objednávku. Na email Vám bude zaslaná informácia o prijatí objednávky.

Faktúra:

Elektronickú verziu faktúry Vám pošleme emailom hneď po spracovaní objednávky, najneskôr pred samotným odoslaním tovaru. Faktúru v papierovej podobe dostanete spolu s tovarom.

Ďalšie informácie:

Ak Vám objednávanie prostredníctvom našej webovej stránky nefunguje alebo si s ním neviete poradiť, môžete objednávať aj emailom na adrese objednavky@kathaira.sk (alebo prostredníctvom nášho kontaktného formulára). Do emailu nezabudnite zadať Vaše celé meno, fakturačnú a dodaciu adresu, telefónne číslo, kód a názov tovaru, počet ks, prípadne dodatočné informácie či špeciálne požiadavky.

Pre akékoľvek informácie alebo pomoc s objednávaním či zmenou Vašich používateľských nastavení nás kontaktujte na adrese info@kathaira.sk. Pokúsime sa Vám odpovedať čo najskôr.